Daftar isi Pusat Bantuan

Batalkan langganan

1 menit bacaDiperbarui
Untuk:Pemilik toko
Ringkasan
Pengaturan → Berlangganan → Batalkan Langganan. Akun turun ke Free (gratis selamanya) di akhir periode. Data tetap aman selamanya — export tersedia kalau Anda aktifkan paket berbayar lagi.

Batalkan berlangganan tidak menghapus akun atau data Anda. Anda turun ke paket Free yang gratis selamanya. Semua data toko tetap di sistem — bisa diakses kapan pun. Export CSV tidak tersedia di paket Free; aktifkan paket berbayar kembali untuk mengakses fitur export.

Cara batalkan

  1. 01
    Pengaturan → Berlangganan

    Anda lihat paket aktif Anda.

  2. 02
    Scroll ke paling bawah → Batalkan Langganan

    Link terletak di footer halaman (kecil — agar tidak tidak sengaja).

  3. 03
    Isi alasan batal (opsional, untuk feedback kami)

    Misal: ‘Toko tutup’, ‘Pakai sistem lain’, ‘Mahal’. Kami baca tiap feedback.

  4. 04
    Konfirmasi

    Paket Anda terjadwal untuk turun ke Free di akhir periode (yang sudah dibayar). Sampai tanggal itu, semua fitur masih jalan.

Yang terjadi setelah batal

  • Akun otomatis turun ke Free di akhir periode dibayar.
  • Tidak ada refund untuk sisa periode yang sudah dibayar.
  • Data Anda tetap aman selamanya — tidak dihapus.
  • Anda bisa upgrade ulang kapan saja, semua data muncul lagi.
  • Email konfirmasi pembatalan dikirim.
Apakah artikel ini membantu?

Baca juga