Pertanyaan umum seputar piutang
Kenapa pilihan Kredit tidak ada di kasir?
Modul Piutang belum diaktifkan di Pengaturan, atau paket toko di bawah Pro. Selama modul mati, semua penjualan dianggap lunas.
Bisakah DP diisi Rp 0?
Bisa. Seluruh harga jual masuk sebagai sisa tagihan, dan saldo kas tidak bertambah sampai cicilan pertama dicatat.
Satu pembeli mengambil dua HP, bagaimana mencatatnya?
Catat dua penjualan kredit. Masing-masing menjadi satu tagihan di halaman Piutang dengan DP dan jatuh tempo sendiri. Tambahkan nomor HP pembeli supaya keduanya terhubung ke satu data pelanggan.
Pembeli membayar lebih dari sisa, bagaimana?
Aplikasi menolak jumlah yang melebihi sisa. Catat sebesar sisa saja dan kembalikan kelebihannya ke pembeli.
Kasir salah mencatat cicilan, bagaimana memperbaikinya?
Buka Catat bayar pada piutang itu, klik Batalkan di baris cicilan yang salah di bagian Riwayat cicilan, lalu catat ulang. Bulan tanggal cicilan harus masih terbuka.
Apakah piutang sudah masuk omzet?
Ya. Omzet dan laba kotor dihitung penuh sejak tanggal penjualan. Yang belum masuk hanya kasnya.
Kalau penjualan kredit diretur sebelum lunas?
Proses retur seperti biasa. DP dan semua cicilan yang pernah dicatat dikembalikan di buku kas pada tanggal aslinya, dan tagihannya tertutup.
Penjualan lama berlabel Kredit dari sebelum modul ada, statusnya apa?
Dianggap lunas, karena tidak punya catatan DP. Kalau ternyata belum lunas dan bulannya masih terbuka, hapus penjualan itu lalu catat ulang dengan DP yang benar.
Apakah ada pengingat otomatis ke pembeli?
Belum. Gunakan kartu Tempo 7 hari dan nomor HP di daftar Piutang untuk mengirim pesan WhatsApp secara manual.
Apakah staf bisa melihat piutang?
Staf dengan izin Lihat Keuangan bisa membuka halaman Piutang. Untuk mencatat cicilan dan hapus buku, ia juga perlu izin Kelola Piutang. Keduanya diatur di menu Member.
Bagaimana dengan utang saya ke supplier?
Belum ada modul utang supplier. Pembelian stok selalu dicatat sebagai kas keluar pada tanggal pembelian.
Baca juga
- Apa itu piutang dan kapan toko perlu mengaktifkannyaPenjelasan dasar penjualan kredit di Cellupro: istilah yang dipakai, alur dari kasir sampai lunas, apa yang tidak berubah, dan syarat paketnya.Baca artikel
- Mencatat penjualan kredit dengan DP dan jatuh tempoCara mencatat penjualan yang belum lunas di kasir, aturan DP dan jatuh tempo, dan apa yang terjadi pada kas, nota, dan struk setelah tombol Simpan.Baca artikel
- Mencatat cicilan, pelunasan, dan mengubah jatuh tempoCara mencatat setiap pembayaran dari pembeli, membatalkan cicilan yang salah, mengubah jatuh tempo, dan pesan penolakan yang mungkin muncul.Baca artikel