Upgrade atau downgrade paket

Upgrade dan downgrade dirancang fair untuk kedua sisi: Anda tidak rugi bayar dua kali, dan kami tidak rugi karena downgrade mendadak.

Cara upgrade (naik paket)

1. 01

   Pengaturan → Berlangganan → Ubah Paket

   Daftar paket muncul dengan paket saat ini di-highlight.

2. 02

   Pilih paket lebih tinggi

   Misal: Anda di Starter, pilih Pro.

3. 03

   Lihat invoice pro-rata

   Sistem hitung: sisa hari di periode saat ini × selisih harga paket. Misal: Starter Rp 49rb/bln → Pro Rp 129rb/bln, sisa 15 hari = Rp 40rb pro-rata.

4. 04

   Bayar invoice pro-rata via transfer

   Sama flow seperti bayar pertama kali — instruksi transfer, klaim, dst.

5. 05

   Paket Pro aktif segera setelah konfirmasi

   Fitur Pro langsung unlock. Periode aktif paket baru dimulai dari hari upgrade.

Cara downgrade (turun paket)

1. 01

   Pengaturan → Berlangganan → Ubah Paket → pilih paket lebih rendah

   Sistem peringatkan: ‘Downgrade terjadwal — paket Anda saat ini tetap aktif sampai DD-MM-YYYY (akhir periode dibayar).’

2. 02

   Konfirmasi downgrade

   Tidak ada invoice — Anda hanya jadwalkan paket baru untuk siklus berikutnya.

3. 03

   Periode saat ini lanjut sampai habis

   Anda tetap pakai paket lama sampai tanggal akhir periode yang sudah dibayar.

4. 04

   Otomatis turun di siklus baru

   Tanggal berikutnya, sistem turunkan paket Anda. Tidak ada refund untuk sisa periode lama yang sudah dibayar (sesuai S&K).